Kebijakan Privasi & Syarat dan Ketentuan
Kebijakan Privasi
Syarat & Ketentuan
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan Privasi”) disediakan oleh PT Caption Hospitalitas Indonesia (201319515Z) dan waralabanya, rekan-rekannya, anak perusahaannya, dan afiliasinya yang mengoperasikan CAPTION HOTEL, CAPTION HOSPITALITY, dan afiliasi lainnya (secara kolektif disebut dengan “kami”).
Kebijakan Privasi ini mendeskripsikan bagaimana dan kapan kita mengambil informasi pribadi anda, digunakan untuk apa informasi tersebut, siapa yang menggunakannya, kapan hal tersebut bisa diungkapkan ke pihak lain, bagaimana anda dapat mengakses rincian anda dan mencari koreksi atas rincian anda, kekuasaan anda terhadap informasi pribadi anda dan bagaimana anda menghubungi kami.
Kebijakan Privasi ini berfungsi sebagai pemberitahuan sesuai dengan Undang-undang Perlindungan Data Pribadi 2012. Dengan mengunjungi website kami www.thecaption.com dan www.captionhospitality.com ("Website"), anda dianggap sudah membaca dan menyetujui untuk diikat oleh Kebijakan Privasi ini.
Pembaruan Kebijakan Pribadi
Kami dapat mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu anda tentang perubahan ini terhadap Kebijakan Privasi kami di Website kami. Silakan periksa Website kami secara teratur untuk pembaruan pada Kebijakan Privasi kami.
Informasi apa yang kami kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan dan menyimpan informasi/data pribadi ("Informasi Pribadi") tentang anda atau orang lain yang anda gunakan untuk membuat pemesanan atau bepergian dengan ("Pihak Ketiga"), yaitu, informasi yang dapat mengidentifikasi anda atau Pihak Ketiga tersebut, dengan tanpa batasan termasuk nama lengkap, alamat pos dan alamat email, rincian kontak lainnya, rincian identifikasi, rincian pembayaran, pemesanan dan informasi perjalanan, dan informasi lain yang relevan untuk menyediakan anda dengan layanan yang anda dan/atau Pihak Ketiga, atau orang lain yang anda kenal yang ikut mencari, yang kami terima dari anda melalui Website kami, call center, situs media sosial, walk-in atau saluran distribusi, termasuk agen perjalanan online.
Kami dapat mengumpulkan dan menyimpan informasi penagihan dan kartu kredit. Informasi ini hanya akan dibagikan kepada Pihak Ketiga yang melakukan tugas yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi pembelian (seperti memenuhi pesanan dan memproses pembayaran kartu kredit). Ketika anda mengirimkan nomor kartu kredit, kami mengenkripsi informasi tersebut menggunakan teknologi standar industri.
anda setuju bahwa anda telah memperoleh persetujuan dari Pihak Ketiga tersebut untuk memberikan kepada kami Informasi Pribadi mereka dan untuk melihat atau mengubah informasi mereka. anda setuju untuk mengganti kerugian kami jika kami menderita kerugian atau kerusakan sebagai akibat dari kegagalan anda untuk mematuhi hal yang sama. Kami juga mengumpulkan dan menggunakan informasi agregat umum untuk menghasilkan statistik dan mengukur aktivitas situs untuk meningkatkan kebergunaan kunjungan pelanggan. Informasi tersebut tidak termasuk Informasi Pribadi.
Bagaimana kami menggunakan informasi anda
Kami adalah tim yang mencintai industri perjalanan dan perhotelan. Beragam latar belakang, disatukan sebagai tim dengan satu visi, untuk menemukan kembali perjalanan dan keramahan dari perspektif sentris pelanggan melalui inovasi teknologi.
  1. untuk memproses pesanan anda dan untuk tujuan operasional dan administratif lainnya, termasuk tanpa batasan, memproses tagihan dan pembayaran, notifikasi perjalanan, dan mengelola akun anda;
  2. untuk memberikan anda atau pihak ketiga layanan dan dukungan pelanggan;
  3. untuk melakukan berbagai kegiatan yang diwajibkan oleh hukum;
  4. untuk kepentingan administratif, operasional, pemasaran, perencanaan, pengembangan produk atau jasa, pemecahan masalah dan persyaratan penelitian;
  5. untuk mengirim anda informasi mengenai produk atau jasa, dan penawaran atau promosi khusus, buletin atau kuesioner dan formulir survei pelanggan;
  6. sebagai bagian dari program yang anda ikuti (seperti program loyalitas) atau pembelian yang anda lakukan;
  7. untuk menyelesaikan sengketa atau memperkuat Syarat dan Ketentuan kami yang tersedia di website kami (Silakan lihat Syarat dan Ketentuan); dan
  8. untuk tujuan apapun yang diketahui oleh anda saat itu juga atau saat pengumpulan informasi pribadi anda.

    (secara kolektif disebut sebagai “tujuan-tujuan”)
Mengapa informasi pribadi anda penting bagi kami
Informasi pribadi anda penting bagi kami untuk memberi anda layanan dan pengalaman terbaik dalam menggunakan website dan layanan kami. Kami menggunakan informasi anda untuk meningkatkan layanan kami dan untuk Tujuan (lihat Bagaimana Kami Menggunakan Informasi anda).
anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Informasi Pribadi yang anda berikan kepada kami akurat, lengkap dan tidak menyesatkan dan bahwa Informasi Pribadi tersebut selalu diperbarui. Jika anda gagal memberikan Informasi Pribadi yang akurat dan lengkap kepada anda, kami mungkin tidak dapat melakukan dan/atau melaksanakan Tujuan apa pun.
Bagaimana kami mengungkapkan informasi anda
Kami dapat mengungkapkan informasi anda:
  1. Kepada perusahaan terkait, afiliasi, penasihat, kontraktor, vendor, atau penyedia layanan kami untuk tujuan operasi dan pemeliharaan Website atau bisnis kami, untuk tujuan lintas promosi dan untuk memberikan dukungan dan layanan pelanggan kepada anda;
  2. Kepada pemilik dan operator hotel waralaba kami atau mitra bisnis dan investor kami;
  3. Kepada pihak ketiga lainnya yang memiliki hubungan komersial dengan kami, untuk pemasaran, iklan, dan tujuan terkait, kecuali anda telah menyatakan bahwa anda tidak ingin kami mengungkapkan kepada pihak ketiga tersebut untuk tujuan pemasaran dan periklanan;
  4. Website media sosial; dan
  5. Sebagaimana diminta atau disahkan berdasarkan undang-undang atau disediakan dalam kerjasama dengan otoritas pemerintah.
Bagaimana kami melakukan komunikasi pemasaran dan promosi kami
Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi yang disediakan untuk mengirimkan anda informasi tentang produk dan layanan, dan penawaran khusus atau promosi, buletin atau formulir survei pelanggan dan kuesioner kecuali anda telah menyatakan bahwa anda tidak ingin menerima materi tersebut.
anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi apa pun dari kami kapan saja dengan mengklik "tautan berhenti berlangganan" pada komunikasi email yang relevan atau hubungi kami dengan permintaan anda (lihat bagian BAGAIMANA MENGHUBUNGI KAMI di bawah).
Bagaimana kami memastikan keamanan informasi pribadi anda
Kami akan mengambil langkah-langkah yang beralasan kuat untuk melindungi Informasi Pribadi apapun yang kami terima dari anda melalui Website dari penyalahgunaan dan kehilangan serta dari akses, modifikasi, atau pengungkapan yang tidak sah. Kami dapat menyimpan informasi anda dalam bentuk elektronik atau hard copy atau memberi kuasa pihak ketiga untuk menyimpan informasi tersebut atas nama kami. Jika diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku, Informasi Pribadi akan dihancurkan atau dibuat tidak teridentifikasi ketika tidak diperlukan lagi.
Dengan memberikan Informasi Pribadi kepada kami atau menggunakan layanan kami atau Website kami, anda menyetujui untuk mentransfer, menyimpan, dan memproses Informasi Pribadi dimana server, pusat basis data, dan fasilitas sistem kami berada dan/atau dioperasikan, yang mungkin berada di luar negara tempat anda berdomisili atau lokasi dimana anda mengakses Website kami untuk memberikan Informasi Pribadi, dan yang mungkin termasuk, antara lain, Singapura, Indonesia, Thailand, Filipina, dan Amerika Serikat.
Namun karena Situs Web kami terhubung ke internet, dan internet secara umum tidak aman, kami tidak dapat memberikan jaminan apa pun terkait keamanan transmisi informasi yang anda komunikasikan kepada kami dan anda melakukannya dengan risiko yang anda tanggung sendiri.
Bagaimana kami terhubung ke website lain
Website kami dapat berisi tautan ke website yang dioperasikan oleh pihak ketiga ("Website Pihak Ketiga"). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari Website Pihak Ketiga. Website Pihak Ketiga bertanggung jawab untuk memberi tahu anda tentang praktik privasi mereka sendiri.
Cara mengakses dan melakukan koreksi terhadap informasi pribadi anda
Anda dapat meminta akses ke Informasi Pribadi apa pun yang kami miliki tentang anda atau Pihak Ketiga yang telah anda berikan Informasi Pribadi anda kapan saja dengan menghubungi kami (lihat BAGAIMANA UNTUK MENGHUBUNGI KAMI di bawah). Jika kami memiliki informasi yang berhak anda akses, kami akan berusaha menyediakan sarana yang sesuai untuk mengaksesnya (misalnya dengan mengirim email atau mengirimkannya kepada anda).
Jika anda yakin bahwa Informasi Pribadi yang kami miliki tentang anda tidak benar, tidak lengkap atau tidak akurat, maka anda dapat meminta untuk mengubahnya. Kami akan mempertimbangkan jika informasi tersebut membutuhkan perubahan. Jika kami tidak setuju dengan alasan untuk perubahan maka kami akan menambahkan catatan ke Informasi Pribadi yang menyatakan bahwa anda tidak setuju dengan itu.
Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi 2012, dan sejauh tidak dibatasi oleh Undang-Undang yang berlaku lainnya, kami dapat:
  1. Menagih biaya untuk memproses permintaan anda untuk akses atau koreksi ke Informasi Pribadi; dan
  2. Menolak untuk mematuhi permintaan anda untuk mengakses atau mengoreksi Informasi Pribadi dan memberi anda alasan atas penolakan kami.
Bagaimana kami menggunakan cookies dan informasi komputer lainnya
Kami menggunakan cookies untuk mengumpulkan informasi guna meningkatkan kualitas pengalaman anda selama mengunjungi website kami dan tidak akan menjual atau menyewakan informasi ini kepada pihak ketiga mana pun. Kami menggunakan cookies di Website kami untuk:
  1. Mempertahankan kunjungan anda dan perincian yang diperlukan ketika anda menelusuri website kami atau selama pendaftaran atau proses pemesanan;
  2. Mengumpulkan data penggunaan Website untuk keperluan statistik/analitik; dan
  3. Mengarahkan anda ke landing page yang benar berdasarkan geo-location anda.
Anda dapat menginstruksikan browser anda, dengan mengubah pengaturannya, untuk berhenti menerima cookies atau untuk meminta izin anda sebelum menerima cookie dari website yang anda kunjungi. Untuk perhatiaian bahwa Website kami tidak akan berfungsi dengan baik jika pengaturan cookies dinonaktifkan.
Website kami dapat mencakup fitur media sosial. Fitur-fitur ini dapat mengumpulkan alamat Protokol Internet (IP) anda, halaman mana yang anda kunjungi di Website, dan dapat mengatur cookie untuk membuat fitur berfungsi dengan benar. Interaksi anda dengan fitur-fitur ini dapat ditransmisikan ke perusahaan media sosial dan diatur oleh kebijakan privasi perusahaan tersebut.
Bagaimana cara menghubungi kami
Jika anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi kami, atau kekhawatiran atau keluhan apapun terkait perlakuan privasi anda oleh kami, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi 2012, silakan hubungi kami di:
Lain-Lainnya
Jika terdapat inkonsistensi antara versi Bahasa Inggris dan versi bahasa lain dari Kebijakan Privasi ini, maka versi bahasa Inggris yang akan berlaku.
Kebijakan Privasi
Syarat & Ketentuan
Syarat dan Ketentuan
Syarat dan Ketentuan ini disediakan oleh PT Caption Hospitalitas Indonesia (201319515Z) yang mengoperasikan CAPTION HOTEL, CAPTION HOSPITALITY dan afiliasinya, franchisee, rekanan, anak perusahaan (secara kolektif disebut sebagai “kami”). Sebagai pengguna (secara kolektif disebut sebagai “pengguna-pengguna”) dari Website kami www.thecaption.com dan www.captionhospitality.com (“Website”) yang secara khusus merujuk pada anda (kemudian “anda”, “milik anda”), kami merekomendasikan anda untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini, yang mengatur penggunaan anda terhadap Website kami.
Persetujuan Penggunaan
Dengan menggunakan, melihat, mentransmisikan, menyimpan, dan/atau menggunakan Website kami, layanan atau fungsi yang ditawarkan di atau oleh Website, dan/atau konten Website dengan cara apa pun, anda mengkonfirmasi kepada kami bahwa anda telah membaca, memahami dan telah menyetujui setiap dan semua syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini dan membebaskan hak untuk mengklaim ambiguitas atau kesalahan dalam Syarat dan Ketentuan ini. Jika anda tidak setuju untuk terikat dengan bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini, maka anda tidak berwenang untuk menggunakan Website kami dan mohon tidak menggunakan Website kami.
Anda menjamin bahwa anda memiliki otoritas hukum untuk menggunakan Website ini sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini. anda juga harus memberikan kami informasi yang akurat, lengkap, dan terkini tentang diri anda selama pendaftaran dan pada waktu lainnya, dan anda harus memperbarui semua informasi yang diberikan kepada kami atau diminta oleh kami jika dan segera setelah informasi tersebut berubah sebelum anda melakukan pembelian produk atau layanan yang ditawarkan melalui Website.
Website kami dapat menyediakan anda fitur untuk menggunakan nama pengguna, kata sandi, atau kode ("akun") atau perangkat lain untuk mendapatkan akses ke bagian tertentu dari Website. anda tidak boleh mengizinkan pihak ketiga untuk menggunakan akun anda untuk mengakses Website kami dan anda bertanggung jawab untuk melindungi semua informasi yang memungkinkan setiap individu atau entitas untuk mengakses Website dengan menggunakan akun anda.
Anda setuju untuk bertanggung jawab secara finansial atas semua penggunaan Website ini (serta untuk penggunaan akun anda oleh orang lain, termasuk tanpa batasan semua penggunaan oleh anak di bawah umur dari Situs Web ini di bawah nama atau akun anda). Untuk setiap pemesanan atau layanan lain yang mungkin dikenakan biaya, anda setuju untuk mematuhi persyaratan atau ketentuan pembelian yang dikenakan, termasuk namun tidak terbatas pada, pembayaran semua jumlah saat jatuh tempo dan kepatuhan terhadap semua aturan dan pembatasan terkait ketersediaan tarif, produk, atau layanan. anda harus bertanggung jawab penuh atas semua denda, biaya, bea, pajak, dan penilaian yang timbul dari penggunaan Website ini.
Kami berhak membatalkan atau menangguhkan akun anda dan/atau transaksi anda dengan alasan apa pun (tanpa harus menyebutkan alasannya) atau tanpa alasan kapan pun, sebagaimana ditentukan dalam kebijakan kami, termasuk tanpa batasan jika kami percaya anda telah melanggar Syarat dan Ketentuan ini. Jika kami membatalkan atau menonaktifkan akses ke Akun anda, anda kemungkinan dilarang untuk mengakses bagian-bagian tertentu dari Website, termasuk tanpa batasan semua teks, komentar, ikon, gambar, pesan, tag, tautan, foto, audio, video, dan konten sejenis lainnya yang muncul di Website.
Pembatasan Penggunaan
Anda setuju bahwa anda hanya akan melakukan reservasi yang sah dengan itikad baik untuk digunakan oleh anda atau untuk orang lain yang secara hukum sah bagi anda untuk melakukan tindakan, dan bukan untuk tujuan lain, termasuk tidak terbatas pada, menjual kembali, menugaskan atau memposting di situs web pihak ketiga tanpa izin. anda setuju bahwa anda tidak akan membuat pemesanan spekulatif, palsu, atau curang atau reservasi apa pun untuk meningkatkan permintaan.
Anda juga setuju untuk tidak menggunakan perangkat, perangkat lunak, atau instrumen lain apa pun untuk mengganggu atau berusaha mengganggu kinerja yang seharusnya dari Website. anda setuju untuk tidak mengambil tindakan apa pun yang menyebabkan beban besar pada infrastruktur kami yang tidak beralasan atau tidak proporsional;
Anda juga setuju untuk tidak menggunakan robot, penyadap, perangkat otomatis lainnya, atau proses manual untuk memantau, mengikis, atau menyalin Website atau informasi tentang Caption Hotel, Caption Hospitality, termasuk afiliasi, franchisee, rekanan, dan anak perusahaan tanpa tertulis sebelumnya persetujuan dari kami,
Anda setuju untuk tidak menggunakan Website untuk tujuan apa pun yang ilegal, melanggar hukum, atau dilarang oleh Syarat dan Ketentuan ini. anda juga setuju untuk tidak mengganggu, menghambat, mengubah, menghancurkan, merusak, membatasi gangguan, atau mempengaruhi kinerja Website dengan cara apapun, termasuk, tanpa batasan, melalui penggunaan kode berbahaya atau tidak sah, virus, worm, Trojan horse, malware, atau program; anda juga setuju untuk tidak menggunakan Website dengan cara mengancam, memfitnah, mencemari, mengumpat, menghasut, cabul, porno, diskriminatif, atau ofensif.
Jika kami menemukan pelanggaran penggunaan Website dan bagian apapun dari Syarat dan Ketentuan ini, kami berhak atas kebijakan kami sendiri untuk mencabut atau menolak akses anda ke Website.
Hak Kepemilikan
Website Caption Hotel dan Caption Hospitality termasuk pemesanan dan aplikasi lain, teks, grafik, desain, klip audio dan video, hotel dan informasi destinasi dan semua konten lain di dalamnya adalah properti dari Caption Hotel, Caption Hospitality dan/atau pemasok konten. anda dapat menggunakan Website kami dan kontennya semata-mata untuk penggunaan pribadi, non-komersial dan privat yang selalu tunduk pada undang-undang hak cipta yang berlaku.
Semua merk dagang, nama dagang, merk layanan, dan semua merk lainnya, baik terdaftar maupun tidak terdaftar, di Website Caption Hotel dan Caption Hospitality dimiliki oleh atau dilisensikan kepada PT Caption Hospitalitas Indonesia dan pemiliknya masing-masing dan tidak boleh digunakan, diproduksi ulang atau dimodifikasi tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami.
Setiap penggunaan yang melanggar hukum atau salah satu tindakan atau perilaku yang disebutkan sebelumnya akan menjadi pelanggaran material terhadap hak kekayaan intelektual kami (termasuk hak cipta dan hak basis data).
Perlindungan Data dan Privasi
Kami akan menyimpan semua informasi pribadi yang anda berikan selama pemesanan atau selama penggunaan Website. Dengan membuat pemesanan melalui kami atau menggunakan Website, anda menyetujui penggunaan dan/atau pengungkapan rincian pribadi anda kepada kami, franchisee kami, perusahaan terkait, rekanan, anak perusahaan, afiliasi, agen, mitra komersial, penyedia layanan dan/atau pihak lain dilibatkan oleh kami untuk melakukan atau membantu kami dalam penyediaan layanan atau untuk menjalankan atau menegakkan hak kami di bawah ini dan/atau pihak lain sebagai Caption Hotel dan Caption Hospitality dapat, dengan kebijakan tunggal dan mutlak, kami anggap perlu untuk tujuan berikut:
  • untuk memproses pemesanan anda dan untuk tujuan administratif lainnya
  • untuk menyediakan anda layanan dan dukungan pelanggan
  • untuk mengirim anda informasi tentang produk dan layanan, dan penawaran khusus atau promosi, buletin atau formulir survei pelanggan dan kuesioner. anda dapat berhenti berlangganan dari ini kapan saja dengan mengklik "tautan unsubscribe" pada email yang relevan.
Kami juga dapat diwajibkan secara hukum untuk mengungkapkan, dan anda tidak dapat membatalkan untuk menyetujui pengungkapan kami, informasi pribadi anda kepada pemerintah dan lembaga penegak hukum, badan pengatur dan otoritas publik atau yang mungkin diwajibkan oleh hukum. Ini mungkin melibatkan pengiriman informasi pribadi anda ke negara lain.
Kami akan menggunakan upaya terbaik kami untuk menggunakan informasi pribadi anda dengan cara yang dinyatakan di sini dan tidak akan mengungkapkan informasi pribadi anda tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari anda.
Situs web kami dapat menyertakan tautan ke situs web lain. Kami menyediakan tautan semacam itu semata-mata untuk kenyamanan anda dan untuk tujuan informasi saja. Kami tidak akan bertanggung jawab atas isi situs web lain dan tidak membuat pernyataan atau jaminan mengenai situs web lain atau konten atau materi di situs web tersebut.
Kami mendorong anda untuk membaca kebijakan privasi dari semua situs tersebut, karena kebijakan mereka mungkin secara materi berbeda dari Kebijakan Privasi Kami. Silakan merujuk ke Kebijakan Privasi Kami, untuk privasi data dan persyaratan perlindungan data lengkap, yang merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan ini.
Penolakan
Website kami, layanan yang disediakan dan semua konten di dalamnya disediakan "sebagaimana mestinya" dan "sebagaimana yang tersedia". Kami tidak memberikan jaminan mengenai website dan konten. anda bertanggung jawab sepenuhnya atas penggunaan anda. Sementara kami akan melakukan segala upaya untuk memastikan bahwa informasi di Website kami akurat dan dipublikasikan dengan itikad baik. Tanpa mempengaruhi hak-hak konsumen berdasarkan undang-undang yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi secara sah, kami tidak menjamin atau mewakili keakuratan informasi yang ditampilkan dan tidak mengklaim sesuai perizinan oleh hukum, semua jaminan yang dinyatakan atau tersirat oleh undang-undang, kebiasaan atau penggunaan.
Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan langsung, tidak langsung, konsekuensial, hukuman, atau kerusakan (termasuk tanpa batasan hilangnya pendapatan, hilangnya nama baik, hilangnya reputasi dan hilangnya, atau hilangnya data), yang timbul dari Website kami atau penggunaan atau layanan apa pun yang dibeli dari Website kami, atau kesalahan, ketidakakuratan, atau kelalaian apa pun dalam layanan atau konten yang disediakan, dengan sebab apapun.
Berbagai situs yang ditautkan di Website kami memungkinkan hubungan dan interaksi lebih lanjut antara Tamu dan website-website tersebut untuk promosi dan media interaktif lainnya. Dimasukkannya semua tautan website di Website kami tidak menyiratkan dukungan oleh kami tentang website terkait tersebut, atau hubungan apa pun dengan operasi mereka. Website ini berada di luar kendali kami. Kami tidak akan bertanggung jawab atas konten dalam website terkait atau atas penggunaan anda.
Batasan Tanggung Jawab
Kami tidak akan bertanggung jawab kepada anda atau pihak lain atas kehilangan atau cedera atau kerusakan apa pun, baik yang langsung, tidak langsung, menghukum, insidental, konsekuensial atau lainnya (termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan atau kehilangan simpanan) yang diakibatkan dari cara apa pun yang terhubung untuk:
  1. Penggunaan anda atas Situs Web;
  2. Setiap kegagalan atau penundaan (termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan komponen apa pun dari Website ini untuk reservasi atau layanan lain yang kami sediakan di dalam Website ini;
  3. Kinerja atau bukan kinerja dari kami atau pihak ketiga penyedia produk atau layanan yang terkait dengan Website ini, bahkan jika pihak tersebut telah diberitahu tentang kemungkinan kerusakan kepada pihak-pihak tersebut. Batasan tanggung jawab ini akan berlaku terlepas dari apakah klaim ditegaskan berdasarkan kontrak, kelalaian atau teori pemulihan lainnya.
Kami tidak menerima tanggung jawab apa pun atas kegagalan penyediaan layanan yang dikontrak atau salah satunya karena keadaan di luar kendali kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada tindakan terorisme, bencana alam, perang, pemogokan, huru hara, pencurian, penundaan, pembatalan, bencana sipil , peraturan pemerintah atau perubahan jadwal atau jadwal (secara kolektif, 'Force Majeure').
Tanpa mempengaruhi hak konsumen berdasarkan undang-undang atau undang-undang lain yang tidak dapat dikesampingkan atau dibatasi secara hukum, Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang timbul karena, yang disebabkan oleh, atau dihasilkan dari pemesanan anda, penggunaan Situs Web kami atau menginap di hotel yang relevan bahkan jika disebabkan atau dikontribusikan oleh kelalaian kami, tindakan yang salah/lalai atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini atau pelanggaran tugas atau sebaliknya.
Kami tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan properti yang tertinggal di kamar tamu dan/atau properti hotel setiap saat. Para tamu disarankan untuk mendapatkan asuransi untuk menutup keterbatasan, dan kehilangan bagasi, barang-barang pribadi, kerusakan, cedera pribadi dan uang/barang-barang berharga. Semua kegiatan memiliki risiko yang melekat pada kesehatan dan keselamatan dan kami tidak akan bertanggung jawab atas segala kemungkinan terkait dengan kegiatan atau layanan apa pun yang dipesan melalui Website kami atau selama anda menginap di hotel.
Ganti Rugi
Anda setuju untuk menjamin dan mempertahankan Caption Hotel, Caption Hospitality dan anak perusahaan, afiliasi, pemegang waralaba, agen, dan karyawan aman dari klaim atau permintaan apa pun, termasuk biaya pengacara yang wajar, yang dibuat oleh pihak ketiga karena atau yang timbul dari pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau dokumen yang digabungkannya dengan referensi, atau pelanggaran Anda terhadap hukum apa pun atau hak dari pihak ketiga. Kegagalan kami untuk bertindak sehubungan dengan pelanggaran oleh Anda atau orang lain tidak melepaskan haknya untuk bertindak sehubungan dengan pelanggaran berikutnya atau yang serupa.
Lain-Lainnya
Syarat dan Ketentuan ini dapat secara otomatis ditetapkan oleh kami, dengan kebijakan kami sendiri, kepada pihak ketiga dan penugasan seperti itu akan diberlakukan untuk kepentingan pengganti, penerima dan/atau pemegang lisensi kami. Tanpa batasan dari yang telah disebutkan sebelumnya, kami dapat menjual, mentransfer atau berbagi beberapa atau semua aset kami, termasuk tanpa batasan informasi pribadi anda, dengan perusahaan induk, anak perusahaan, usaha patungan, dan perusahaan di bawah kendali bersama kami, serta dengan pengakuisisi potensial, termasuk tanpa batasan sehubungan dengan merger, reorganisasi, atau penjualan aset, atau dalam hal terjadi kebangkrutan. Dalam setiap peristiwa semacam itu, informasi pribadi yang kami kumpulkan dari anda mungkin merupakan salah satu aset yang akan ditransfer.
Atas kebijakan itu sendiri, selain hak atau upaya hukum lain yang tersedia bagi kami, dan tanpa kewajiban apa pun kepada anda, Kami setiap saat dan tanpa pemberitahuan apapun, dapat mengakhiri atau membatasi akses anda ke Website kami dan layanan terkait lainnya. anda tidak boleh menjual kembali atau menetapkan sebagian atau semua hak, kewajiban, atau kewajiban anda berdasarkan Persyaratan dan Ketentuan ini dan setiap upaya penugasan atau delegasi akan batal dan tidak berlaku atau berdampak apa pun.
Jika kami mengambil tindakan apa pun untuk menegakkan Persyaratan dan Ketentuan ini, kami berhak untuk memperoleh kembali dari anda, dan anda setuju untuk membayar, semua biaya pengacara yang wajar dan diperlukan serta biaya litigasi, selain bantuan lainnya, baik di hukum atau di ekuitas, yang kami berhak.
Syarat dan ketentuan tambahan mungkin berlaku untuk pemesanan, pembelian barang dan jasa dan penggunaan lain dari bagian dari Website dan produk atau layanan yang disediakan oleh Caption Hotel atau Caption Hospitality. anda setuju untuk mematuhi persyaratan dan ketentuan lainnya.
Peraturan Pemerintah
Setiap klaim atau sengketa yang berkaitan dengan Website kami akan diatur oleh hukum Indonesia dan pengadilan Indonesia yang harus memiliki yurisdiksi di dalamnya.
Perubahan syarat dan ketentuan
Kami berhak untuk membatalkan, mengubah atau memodifikasi pengaturan dan konten yang ditampilkan di Website kami dan/atau mengubah, memperbaiki, memodifikasi atau menambah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. anda akan diberitahu tentang perubahan apa pun terhadap Syarat dan Ketentuan ini sebagaimana yang tersedia di Website kami. Silakan periksa Situs Web kami secara teratur untuk pembaruan Syarat dan Ketentuan ini.
Konflik antar teks Bahasa Inggris dan Bahasa Lainnya
Jika terdapat konflik atau perbedaan antara teks Bahasa Inggris dari Syarat dan Ketentuan ini dan terjemahannya ke dalam bahasa lain, maka teks bahasa Inggris yang akan berlaku.